Política de Privacidade

1. Introdução

A Marmad Madeiras, empresa com mais de 25 anos de experiência no mercado de marcenaria, localizada na Av. Arthur Antônio Sendas, 1868 - Parque Analândia, São João de Meriti - RJ, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes, fornecedores e visitantes do nosso site.

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nossos serviços:

• Nome completo
• Email
• Telefone
• Empresa (quando aplicável)
• Endereço para entrega
• Informações sobre projetos e necessidades específicas
• Dados de navegação no site (cookies, IP, etc.)

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar pedidos e fornecer produtos e serviços
• Entrar em contato sobre orçamentos e projetos
• Realizar entregas programadas
• Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente
• Enviar informações sobre novos produtos e serviços (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e contratuais
• Melhorar nossos serviços e experiência do cliente

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base no legítimo interesse, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e, quando aplicável, mediante seu consentimento expresso, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a prestação de serviços (como transportadoras para entrega), cumprimento de obrigações legais ou mediante seu consentimento expresso.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia, controles de acesso e outras tecnologias de segurança.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais ou exercer direitos em processos judiciais. Dados de clientes ativos são mantidos durante o relacionamento comercial e por até 5 anos após o último contato.

8. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Revogação do consentimento
• Oposição ao tratamento

9. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por email ou através de aviso em nosso site. Recomendamos revisar esta página regularmente.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco: